Política de frete
1. Prazo de Postagem
O prazo de postagem é de até 24 horas após a confirmação do pagamento. A entrega geralmente ocorre em até 7 dias úteis, dependendo da sua localização.
2. Modalidades de Entrega
As compras realizadas no site da IasoVit são enviadas para todas as cidades do território brasileiro via Correios.
O Cliente poderá verificar o prazo máximo de entrega ao informar o seu CEP no momento da compra. O prazo passa a valer após a aprovação do pagamento, considerando dias úteis (segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto feriados).
3. Aprovação de Pagamento
- Cartão de Crédito: A aprovação ocorre em até 24 horas.
- Boleto Bancário/Lotérica: A compensação pode levar até 2 dias úteis.
- Pix: A confirmação é imediata.
O pedido será despachado somente após a confirmação do pagamento.
4. Atrasos e Problemas na Entrega
Eventualmente, fatores externos podem causar atrasos na entrega. Em casos excepcionais, a IasoVit entrará em contato com o cliente para fornecer suporte e soluções.
5. Tentativas de Entrega
Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega. Caso todas falhem, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição. O cliente será responsável pelos custos de um novo envio.
6. Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado por e-mail. O rastreamento está disponível apenas para entregas realizadas pelos Correios. É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega e estar disponível para o recebimento.
7. Recusa no Recebimento
Caso a embalagem esteja violada ou o produto recebido seja diferente do solicitado, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com nosso suporte.