A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade! Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções transparente e fácil, garantindo que você tenha suporte sempre que precisar.
Se você recebeu um produto diferente do esperado ou deseja solicitar uma devolução, siga as orientações abaixo.
Aceitamos trocas e devoluções nas seguintes situações:
Caso seu caso não se enquadre nessas condições, entre em contato com nosso suporte para analisarmos sua solicitação.
Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente por um dos canais abaixo:
📩 E-mail: contato@iasovit.com.br
📞 WhatsApp: +55 (11) 93331-3331
🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Informe os seguintes dados:
Nosso time responderá sua solicitação em até 2 dias úteis, fornecendo as instruções detalhadas para o processo de troca ou devolução.
Caso seu pedido seja elegível para devolução, você receberá um código de postagem gratuito para levar o produto até uma agência dos Correios. O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso, junto com a nota fiscal.
Em algumas localidades, podemos agendar a coleta do produto no endereço de entrega.
⚠️ Importante: Caso o produto não esteja devidamente embalado, a coleta pode ser recusada.
Para que sua troca ou reembolso seja aprovado, o produto precisa estar:
Se alguma dessas condições não for atendida, a solicitação poderá ser negada.
Após a aprovação da devolução, realizamos o reembolso conforme o método de pagamento utilizado:
Caso prefira, podemos emitir um crédito em loja para usar em compras futuras.
🧡 Seu pedido está protegido pela nossa Garantia de Satisfação de 30 Dias!
Experimente o IasoVit Magnésio sem riscos. Se dentro desse período você não perceber benefícios, entre em contato e devolveremos seu dinheiro. Sem burocracia!
Mas lembre-se: os melhores resultados podem levar algum tempo. Use regularmente e aproveite todos os benefícios para sua saúde e bem-estar!
❌ Produtos sem embalagem original ou nota fiscal
❌ Produtos com sinais de uso indevido ou má conservação
❌ Danos causados por mau uso ou armazenamento inadequado
❌ Solicitações fora dos prazos estabelecidos
Caso a devolução seja recusada, o produto será reenviado ao cliente e não será possível o reembolso.
Se precisar de mais informações sobre trocas e devoluções, entre em contato com nosso suporte. Estamos prontos para ajudar! 💙
📩 E-mail: contato@iasovit.com.br
📞 WhatsApp: +55 (11) 93331-3331
🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Essa política foi elaborada para garantir total transparência e segurança para nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência de compra sem preocupações. 💙
Não comercializamos o IasoVit Magnésio no Mercado Livre. A venda só pode ser realizada através deste Site Oficial e não nos responsabilizamos por compras realizadas em outros sites. Evite falsificações e riscos a sua saúde.